5月28日下午,宜居陽琴島客服中心迎來了兩位特殊的訪客,他們舉著錦旗、帶著慰問品不斷向物業(yè)人員表示感謝,而值班客服卻一頭霧水,連聲詢問緣由。原來在17號(hào)晚10點(diǎn),陽琴島一位獨(dú)居的老太太在臥室不慎摔斷腿骨,無法起身。在這危急時(shí)刻,老太太首先想到的是物業(yè)人員,并撥打陽琴島物業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線?,F(xiàn)場(chǎng)值班安保張繼發(fā)接到求助電話后,第一時(shí)間趕到,并背送老太太送往醫(yī)院。因救治及時(shí),老太太很快脫離危險(xiǎn)。事后張繼發(fā)并未聲張,依舊盡職盡責(zé)的堅(jiān)守崗位,直到老太太的家屬送來了感謝的錦旗,項(xiàng)目處的同事方才知曉此事。
陽琴島的物業(yè)隊(duì)伍是個(gè)熱情、友善的團(tuán)隊(duì),針對(duì)小區(qū)老年人占比大的特點(diǎn),項(xiàng)目處定期組織員工上門回訪老人情況,他們把住戶的事掛在心上,為其解決困難。真情換真心、服務(wù)聚人心,住戶遇見困難第一時(shí)間想到的就是物業(yè)。宜居物業(yè)人就是通過這些日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴踐行著助人為樂的中華傳統(tǒng)美德,不斷營(yíng)造了陽琴島尊老愛幼、互助友愛的良好社區(qū)風(fēng)尚。