近日，記者收到市民反映，想要租到宜居春水灣心儀的房屋，要“找熟人、托關(guān)系”，不然租不到或者要排隊(duì)等很久。租公租房要找關(guān)系咯？沒有關(guān)系就租不到好房型？宜居還有其它的公租房房源出租嗎？帶著這些疑問，記者來到宜居春水灣小區(qū)實(shí)地走訪調(diào)研。
宜居公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春水灣公租房位于我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)夢溪路和緯二次路交叉口，緊鄰我市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園，在建輕軌二號線始發(fā)站點(diǎn)。小區(qū)共有22棟樓、6056套，房屋單套面積在39-58平方米之間，戶型有二室一廳、一室一廳、一居室三種，其中兩室一廳套數(shù)較少。隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)回暖，從剛開始投放三年出租率不到50%，到今年上半年房屋出租呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢、出租率陡然飆升至近90%，二室一廳戶型更是一房難求。
此前，市宜居公司為了最大程度方便不同職業(yè)類型市民租房，同時也便于現(xiàn)場管理、降低物業(yè)使用成本，一方面在租房選房的渠道上同時開辟了電話預(yù)訂、網(wǎng)上選房、現(xiàn)場選房等多種途徑；一方面在現(xiàn)場房源的投放次序上，按適當(dāng)劃分人群類別（大學(xué)生、散戶、企業(yè)員工）分棟安排、逐棟開放原則，租滿一棟投放一棟。近期部分市民反映較強(qiáng)烈的是于6月26日周一上午投放的9#樓，投放當(dāng)天即簽約住滿。目前該小區(qū)只剩下16#、19#兩棟樓尚未投放，但預(yù)約率已經(jīng)超過30%。部分市民因?yàn)轭A(yù)定排號原因，沒有選到房而紛紛質(zhì)疑是宜居公司現(xiàn)場物業(yè)工作人員操作不規(guī)范，產(chǎn)生了怨氣和不滿。
有市民反映，自己在網(wǎng)上預(yù)定房源時顯示無房，但下午去小區(qū)現(xiàn)場又顯示有房，自己再去9#樓現(xiàn)場看房，回來物業(yè)客服中心又說沒房！記者實(shí)地走訪調(diào)查，調(diào)取了現(xiàn)場物業(yè)人員的登記臺賬和宜居公司房源管理系統(tǒng)，問題真相浮出水面：我市集中公租房投放時間為2013年、2014年，當(dāng)時客觀上由于宣傳、政策、觀念、經(jīng)濟(jì)景氣等多方面因素，房源量大而房屋出租量不大，為此宜居公司也是多渠道開辟租房通道，就是前文提到的電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場三種途徑均同時開放，不交定金也可預(yù)約，預(yù)約房源保留三天，若三天后仍不到現(xiàn)場簽約交錢入住，則預(yù)定信息取消，重新排入未租房源待租，現(xiàn)實(shí)中先預(yù)約后棄租的現(xiàn)象比率之前約在10-20%之間不等。這在剛投放初期和房源相對充裕的情況下，預(yù)約與棄租之間的動態(tài)演變和由此而產(chǎn)生的房源信息不對稱的矛盾尚可化解，但像9號樓，由于之前以三種方式登記預(yù)約的客戶多、棄租或逾期不來簽約的市民也不在少數(shù)，現(xiàn)場物業(yè)和電腦軟件按“三天不來即算棄租”的程序設(shè)定，不斷在動態(tài)刷新、重新通知后序排隊(duì)預(yù)約的客戶前來簽約，“可以說每一分每一秒都在刷新房源出租信息”，“電腦程序刷新的快，而每一個通知客戶來現(xiàn)場的時間又不一，有的客戶來了以后甚至有的交了錢之后又決定不租，這些情形都直接造成公眾對現(xiàn)場房源是否出租理解上的信息不對稱，產(chǎn)生誤會和質(zhì)疑也就再所難免了。”宜居公司資產(chǎn)部負(fù)責(zé)人釋疑道。
“為此，我們已經(jīng)向公司反映，鑒于春水灣房源所剩無幾而預(yù)約租戶較多，為了避免幾種預(yù)定方式和不斷有人棄租造成的信息干擾，也為了有效打擊‘黃牛黨’的攪局，公司已經(jīng)決定自2017年7月1日起關(guān)閉網(wǎng)上預(yù)定和電話預(yù)定方式，凡誠意租房的市民須到春水灣物業(yè)現(xiàn)場看房、定房、登記排隊(duì)?，F(xiàn)場登記排號信息一律公開，接受社會質(zhì)詢。下一步，我司還將加大對已入住人群身份信息的核查比對，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)租、代租的堅(jiān)決清理門戶，也歡迎廣大市民特別是現(xiàn)場租戶加大對我司工作人員和物業(yè)服務(wù)人員的監(jiān)督力度，共同營造和諧、快樂、文明的社區(qū)居住環(huán)境。”宜居公司資產(chǎn)部負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說。
據(jù)悉，市宜居公司公租房小區(qū)除春水灣小區(qū)外，尚有位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北區(qū)的藍(lán)鯨灣小區(qū)（5012套）和陽琴島小區(qū)（1408套），入住率也均在80%以上；位于三山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的月亮灣小區(qū)（6251套）目前入住率尚不足50%，但近期出租率也穩(wěn)步攀升。這些產(chǎn)業(yè)園區(qū)的公租房都極大改善和方便了附近的城市“新居民”的居住條件和生活質(zhì)量。
